Dúvidas Frequentes

Como funcionam os PENDRIVES?

Funcionam nos aparelhos abaixo listados (Videoaulas em formato MP4):
– SMARTPHONE
– TABLET
– LAPTOP
– TV
– COMPUTADORES EM GERAL

VANTAGENS:
Sem a necessidade de internet.
Sem necessidade de fazer downloads.
Suporte técnico.
Fácil de manusear.
Conhecimento armazenado pra toda a vida.


Impressão de Boletos

Caso você tenha problemas na impressão do boleto bancário no site do PAGSEGURO, verifique se o seu bloqueador de janelas POP-UP está ativo. Desbloqueie está função e uma nova janela irá aparecer com seu boleto. Geralmente uma barra de aviso aparece na parte superior do seu navegador (logo acima da nossa logo marca) indicando que um POP-UP foi bloqueado. Clique sobre esta barra e siga as instruções.

 

Perdi meu boleto ou ele venceu. O que devo fazer?

Você tem duas opções para reimprimir o seu boleto: 1) Através do email que você recebeu do PAGSEGURO. Existe um link neste email que levará você a impressão de uma segunda via; 2) Faça o login no nosso site e clique no seu pedido. Você verá um botão verde do PAGSEGURO. Clique sobre este botão e volte a emitir um boleto através do site do PAGSEGURO.

 

Quais as formas de pagamento oferecidas pelo site?

Você poderá pagar seus produtos das seguintes formas: boleto bancário; cartões de crédito (parcelado ou não) Visa, MasterCard, American Express, Hipercard ou Diners; depósito em conta e transferência entre contas bancárias. Todos as formas de pagamentos são feitas através do serviço do PAGSEGURO, onde você pode pagar em até 12 x no cartão. Para mais informações visite o site www.pagseguro.com.br.

 MeiosPagamento

Como sei se meu pagamento pelo site é seguro?

Todos os pagamentos são feitos pelo site seguro do PAGSEGURO. Escolhemos o PAGSEGURO como nosso parceiro por justamente garantir a compra segura para nossos clientes. Ao finalizar o seu pedido você será automaticamente redirecionado para o site do PAGSEGURO. Neste site você pode verificar que o cadeado de segurança está presente na parte inferior do seu navegador.

 

Como saberão que efetuei o pagamento?

O PAGSEGURO nos disponibiliza diariamente uma listagem com os boletos pagos. Você não precisará nos informar do pagamento. Você receberá uma mensagem por e-mail do PAGSEGURO indicando quando o pagamento do boleto for confirmado. A partir da confirmação do pagamento do boleto, será iniciado o processo de despacho de seus produtos e você receberá um email do nosso site com a confirmação de envio e o número de rastreamento.

 

Como faço para rastrear o meu pedido?

Você receberá o número de rastreamento por email assim que enviarmos o seu pedido. Você pode utilizar o rastreador do nosso site para saber por onde anda seu pacote. Basta copiar o número e colar na caixa do rastreador.

 

Quais as formas de envio dos produtos?

Os produtos serão enviados pelos correios, na modalidade PAC ou SEDEX. Os produtos solicitados serão entregues no endereço indicado , por isso forneça um endereço em que tenha alguém para recebê-los. No caso de produtos para download (baixar pela internet), você irá receber no seu email os links para acessar e baixar os cursos e apostilas PDF.

 

Qual o prazo de entrega para os produtos comprados?

Os produtos serão enviados em no máximo 1 dia útil após confirmação de pagamento pelo PAGSEGURO. O prazo de entrega é de 5 a 15 dias úteis, dependendo da modalidade de entrega.

 

Meus dados cadastrais serão divulgados?

Não. Seus dados pessoais como email, nome, endereço e telefone estão seguros no nosso site e não serão distribuídos em hipótese alguma. Seus dados somente serão utilizados pelos funcionários do Alto Gabarito e para entrar em contato caso necessário devido a assuntos relacionados com o seu pedido.

 

Receberei emails com spam?

Nosso site trabalha de acordo com as leis da internet e não envia spam nem distribui seu email para outras companhias em hipótese alguma. Ao se cadastrar no nosso site seu email será automaticamente incluído na nossa lista e você receberá boletins informativos através do nosso site com informações e promoções referentes somente ao nosso site. Na parte inferior destes emails, você terá a opção de retirar seu email da nossa lista, caso não deseje receber nossos boletins.

 

 

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ou entre em contato pelo Whatsapp: (51) 99354-6259